Un total de seis vehículos del grupo Fiat Chrysler Automobiles, entre los que se encuentran el Fiat 500 y el Jeep Wrangler, han sido premiados en sus respetivas categorías en los premios Índice de Calidad Total TQI, que se entregan en Estados Unidos.
Durante el pasado mes de julio se ha celebrado la 20ª edición de los premios anuales del Índice de Calidad Total (TQI) en Michigan, Estados Unidos, donde un total de seis modelos de FCA -Fiat Chrysler Automobiles- ganaron en sus respectivos segmentos. De esta forma, el grupo FCA USA se coloca en el primer lugar entre todos los fabricantes de automóviles en estos galardones, donde han jugado un papel destacado tanto el Fiat 500 como el Jeep Wrangler.
Estos premios TQI se basan en la opinión de más de 46.000 propietarios de vehículos nuevos. A partir de ellos se construye un estudio de la calidad que incluye más de 155 aspectos específicos de la experiencia del cliente para obtener así una medida única y completa de la opinión del usuario.
“Ésta es la edición en la que FCA se ha clasificado en la posición más alta de los premios Índice de Calidad Total y nos sentimos honrados de recibir este premio”, dijo Matt Liddane, Vicepresidente de FCA-USA.
Según la firma de investigación ‘Visión Estratégica’, la puntuación TQI es una medida integral que abarca las experiencias positivas y negativas de los productos. Esto incluye la fiabilidad, los problemas reales, la emoción de conducir y otras medidas que son referentes a la respuesta emocional de usuario asociada con el conjunto de todas sus experiencias con cada modelo.
Los modelos premiados del grupo Fiat Chrysler Atomobiles han sido los siguientes:
Jeep Wrangler Unlimited, en la categoría SUV.
Fiat 500, como mejor vehículo urbano.
Fiat 500e, como mejor vehículo urbano de energía alternativa.
Dodge Challenger, en la cateogoría Coupé.
Dodge Charger, como mejor berlina.
Dodge Durango, en la categoría de SUV compacto.
“FCA ha aumentado gradualmente su liderazgo en este estudio desde 2010, logrando posicionar hasta a seis modelos en el 2015. Aunque en la visión estratégica a menudo nos centramos en mirar hacia adelante, es difícil no mostrar admiración por el cambio logrado en estos años sobre todo gracias al esfuerzo de los empleados de la compañía”, dijo Christopher Chaney, Vicepresidente Senior – Visión Estratégica.
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