Toyota Relax: 15 años de garantía oficial gratuita realizando el mantenimiento en un concesionario oficial de la marca

Toyota España amplía de 10 años a 15 años y de 185.000 a 250.00 kilómetros el límite para beneficiarse de la garantía oficial gratuita con sólo realizar el mantenimiento en un centro de su red oficial. El programa está abierto a cualquier modelo de Toyota, aunque no haya realizado ningún chequeo anterior en un servicio oficial de la marca, siempre que pase un ‘Chequeo de Salud’ previo.

Toyota España, con el objetivo de seguir trabajando en su filosofía ‘customer centric’, lleva un paso más allá con Toyota Relax, su exclusivo programa para que clientes puedan extender la garantía oficial de su vehículo sin coste adicional sólo con realizar el mantenimiento en un centro de su red oficial de concesionarios.

Así, a partir de ahora, el límite de kilometraje se incrementará en 65.000 kilómetros, de forma que los clientes de Toyota podrán acceder a una extensión de garantía de hasta 15 años o 250.000 kilómetros, lo que antes suceda. La única condición para disfrutar de esta extensión de garantía gratuita es realizar el mantenimiento estipulado, cada año o 15.000 kilómetros, en un taller de la red oficial de concesionarios de la marca japonesa.

Toyota España lanzó Toyota Relax en abril de 2021 para poder ofrecer a sus clientes un plus a la garantía oficial de 3 años o 100.000 kilómetros, lo que ocurriera primero, que cubre cualquier anomalía de fabricación, incluyendo materiales y mano de obra, y de 5 años o 100.000 kilómetros para los componentes del sistema híbrido eléctrico en los modelos Electric Hybrid. Gracias a Toyota Relax, esa garantía puede llegar a ser de hasta 15 años o 250.000 kilómetros.

Así, aunque el periodo de garantía obligatorio que marca la ley (3 años) finalice, Toyota España extiende un año la garantía del vehículo de forma gratuita al hacer el mantenimiento en un centro oficial de la marca. Esta ampliación de garantía es renovable año a año, en cada mantenimiento, hasta un máximo de 15 años y, desde ahora, siempre que el vehículo esté por debajo de los 250.000 kilómetros.

Al realizar ese mantenimiento periódico en un taller oficial de Toyota España, con Toyota Relax se obtiene también un ‘Chequeo de Salud’, que consiste en una inspección del estado general del vehículo —componentes mecánicos y electrónicos— que permite asegurar su correcto funcionamiento y detectar posibles incidencias.

Gracias a este ‘Chequeo de Salud’ es posible ofrecer la extensión de garantía a aquellos clientes que no tengan el libro de revisiones completamente sellado o no hayan pasado desde hace años el mantenimiento en un concesionario de Toyota España*. Así, bastará pasar el ‘Chequeo de Salud’ para posteriormente ser sometido al mantenimiento oficial —la que le corresponda al vehículo en cuestión— y así beneficiarse de un año de garantía adicional.

(*En este caso, solo existirá una carencia de 1.500 kilómetros o un mes desde que se realizó la última revisión en un centro autorizado Toyota, y cuando hubiera trascurrido más de 24 meses sin acudir a un centro oficial, esa carencia se ampliará a 3.000 kilómetros o dos meses).